Cara Pesan
Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan pemesanan di Second Story.
Pilih Produk
Jelajahi koleksi kami melalui halaman Katalog atau bisa di cek via Instagram @secondstory.byl untuk update produk terbaru.
Cek Belanjaan
Cek barang yang sudah Anda pilih, lalu klik "Pesan Barang Ini" yang nantinya akan terhubung ke WhatsApp CS Second Story.
Detail Pengiriman
CS akan meminta anda untuk memasukkan informasi pengiriman dan pilih metode pengiriman yang diinginkan.
Pembayaran
Anda perlu menyelesaikan pembelian Anda menggunakan opsi pembayaran yang tersedia.
Get in Touch
Punya pertanyaan? Hubungi kami melalui salah satu channel ini.
Our Address
Bandung, Indonesia
secondstorythrifting@gmail.com
+62 821 1600 7781
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Bagaimana prosedur pengiriman barangnya?
Apabila barang dipesan sebelum jam 14.00 WIB, maka akan dikirimkan di hari yang sama. Namun apabila barang dipesan setelah jam 14.00 WIB, maka akan dikirimkan ke kurir di keesokan harinya.
Berapa lama waktu pengiriman barang?
Khusus COD untuk wilayah Bandung di Arcamanik, Antapani, Sindanglaya dan Pasir Impun mendapatkan gratis ongkir. Untuk pengiriman melalui expedisi wilayah Bandung bisa menggunakan metode instant ojeg online. Pengiriman reguler luar Bandung biasanya memakan waktu 2-4 hari kerja.
Apakah harga barang sudah termasuk ongkos kirim?
Harga barang belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim akan ditanggung oleh pembeli dan dihitung berdasarkan lokasi pengiriman dan metode pengiriman yang dipilih.
Metode pembayaran apa saja yang bisa diterima?
Kami hanya menerima transfer bank melalui BCA.
Apakah saya bisa mengembalikan barang?
Tidak bisa, karena semua barang yang kami jual adalah barang thrifted yang sudah diperiksa dengan kualitas tertentu.
Apakah Second Story sudah tersedia di marketplace?
Untuk saat ini kami hanya menjual produk kami melalui website dan Instagram. Namun, kami sedang dalam proses untuk menjual produk kami di marketplace.